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Aquisição de solução de “call center” virtual integrado no Centro de Atendimento Virtual Alternativo para o Centro de Atendimento Telefónico da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), com capacidade para suportar 512 atendedores em simultâneo, recorrendo a software 3CX e à interligação SIP Trunk da Altice, com inclusão da plataforma de estatísticas em tempo real JEDWare.

Organismo licitador

AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA

Adjudicatario

MENDES L. IT & COMMUNICATIONS UNIPESSOAL

Fecha adjudicación

06/06/2022

Importe adjudicación

54.273,00€

IVA no incluido

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Óscar Rivera
Business Development