Aquisição de solução de “call center” virtual integrado no Centro de Atendimento Virtual Alternativo para o Centro de Atendimento Telefónico da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), com capacidade para suportar 512 atendedores em simultâneo, recorrendo a software 3CX e à interligação SIP Trunk da Altice, com inclusão da plataforma de estatísticas em tempo real JEDWare.