Política de privacidade e cookies

Esta política de privacidade descreve os métodos de processamento das informações e dados pessoais dos utilizadores que navegam neste site (doravante, o "Site").

É emitida em conformidade com o artigo 13º do Regulamento (UE) 2016/679 (doravante, "GDPR") e em conformidade com o artigo 22º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico e com a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados e garantia dos direitos digitais.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais (ou seja, quem decide sobre as finalidades e os métodos do tratamento)?

O Responsável pelo Tratamento de Dados é a AdjudicacionesTIC, S.L., com sede social em C/ Colquide 6 Edifício Prisma, portal 2, 1ºA - 28231 Las Rozas de Madrid (Espanha), e-mail privacy@tenderstool.com,(doravante, a "Empresa").

2. Como contactar o Responsável pela Proteção de Dados (DPO)

Pode contactar o DPO escrevendo para privacy@tenderstool.com.

3. Que dados pessoais são processados

a. Dados de navegação

Os sistemas informáticos e os procedimentos de software utilizados para o funcionamento do Site adquirem, durante o seu funcionamento normal, determinados dados pessoais cuja transmissão está implícita na utilização dos protocolos de comunicação da Internet. Trata-se de informações que não são recolhidas para serem associadas a pessoas identificadas, mas que, pela sua própria natureza, podem, através do tratamento e da associação com dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos utilizadores. Esta categoria de dados inclui os endereços IP ou os nomes de domínio dos computadores e terminais utilizados pelos utilizadores que se ligam ao Sítio, os endereços de notação URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) dos recursos solicitados, a hora do pedido, o método utilizado para enviar o pedido ao servidor, o tamanho do ficheiro obtido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta dada pelo servidor (sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operativo e ao ambiente informático do utilizador.

Estes dados, que são necessários para a utilização dos serviços Web, são igualmente tratados com o objetivo de

• obter informações estatísticas sobre a utilização dos serviços (páginas mais visitadas, número de visitantes por faixa horária ou por dia, zonas geográficas de origem, etc.)
• controlar o correto funcionamento dos serviços oferecidos
• exercer e/ou defender os direitos da Empresa perante os tribunais, incluindo em caso de constatação de infração por parte das autoridades judiciais.

b. Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

Para utilizar determinados serviços, é necessário fornecer dados pessoais, em relação aos quais é necessário consultar as informações específicas, em conformidade com o artigo 13º do RGPD, fornecidas no momento da recolha.

c. Cookies

O sítio utiliza cookies.

O que são cookies?

Os cookies (ou marcadores) são pequenos ficheiros de texto criados pelo servidor Web no dispositivo do utilizador quando este acede a um determinado sítio, a fim de armazenar e transportar informações.

Estes marcadores são enviados pelo servidor Web para o dispositivo do utilizador (geralmente o navegador) e armazenados de modo a poderem ser reconhecidos em cada visita subsequente. Os cookies são enviados de volta do dispositivo do utilizador para o sítio em cada visita subsequente.

Cookies próprios e de terceiros

Dependendo da entidade que gere o equipamento ou domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, podemos distinguir:

• cookies próprios: são aqueles pelos quais o próprio editor é responsável e que são geralmente enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador;
• cookies de terceiros: são aqueles pelos quais uma entidade diferente do editor é responsável e que são geralmente enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies.

No caso de os cookies serem servidos a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor, mas as informações recolhidas através destes serem geridas por um terceiro, não podem ser considerados cookies próprios se o terceiro os utilizar para os seus próprios fins (por exemplo, para melhorar os serviços que presta ou para prestar serviços de publicidade a outras entidades).

Cookies técnicos, cookies analíticos e cookies de publicidade comportamental

Em função da sua finalidade, os cookies dividem-se em cookies técnicos, cookies analíticos e cookies de publicidade comportamental.

Os cookies técnicos são aqueles que permitem ao utilizador a navegação através de um sítio Web, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços existentes no mesmo, incluindo aqueles que o editor utiliza para permitir a gestão e o funcionamento do sítio Web e ativar as suas funções e serviços, tais como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar a fraude associada à utilização fraudulenta do sítio Web e ativar as suas funções e serviços, tais como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, gerir o pagamento, controlar as fraudes ligadas à segurança do serviço, efetuar o pedido de inscrição ou de participação num evento, contabilizar as visitas para efeitos de faturação das licenças do software com o qual o serviço (sítio Web, plataforma ou aplicação) funciona, utilizar dispositivos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou de som, permitir conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação do carregamento de textos ou imagens) ou partilhar conteúdos através das redes sociais

Também pertencem a esta categoria, devido à sua natureza técnica, os cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, como mais um elemento do design ou "layout" do serviço oferecido ao utilizador, o editor incluiu num site, aplicação ou plataforma com base em critérios como o conteúdo editado, sem recolher informações dos utilizadores para outros fins, como a personalização deste conteúdo publicitário ou de outros conteúdos.

Os cookies técnicos são considerados estritamente necessários, uma vez que o armazenamento de informações é essencial para a prestação de um serviço solicitado pelo utilizador. Por conseguinte, os cookies técnicos não podem ser desactivados e não é necessário o consentimento prévio dos utilizadores para a sua instalação.

Os cookies de preferência ou de personalização são aqueles que permitem recordar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço com determinadas caraterísticas que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a apresentar quando o utilizador efectua uma pesquisa, o aspeto ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço ou da região a partir da qual o utilizador acede ao serviço, etc

Estes cookies são considerados um serviço expressamente solicitado pelo utilizador. Por conseguinte, tal como os cookies técnicos, não podem ser desactivados e não é necessário o consentimento prévio do utilizador para a sua instalação.

Os cookies de análise ou de medição são aqueles que permitem à parte responsável por eles monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios Web a que estão ligados, incluindo a quantificação do impacto dos anúncios. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a atividade dos sítios Web, aplicação ou plataforma, de modo a introduzir melhorias com base na análise dos dados de utilização dos utilizadores do serviço.

Estes cookies podem estar isentos de consentimento sob determinadas condições: limitar-se ao estritamente necessário para a prestação do serviço e, por conseguinte, devem ter uma finalidade estritamente limitada à medição exclusiva da audiência do sítio ou da aplicação e este tratamento deve ser efectuado apenas por conta do editor e ser utilizado apenas para produzir dados estatísticos anónimos.

Os cookies de publicidade comportamental são aqueles que armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade com base no mesmo.

Estes cookies só podem ser instalados no terminal do utilizador se este tiver dado o seu consentimento.

Cookies de sessão e persistentes

Em função do tempo que permanecem activados no equipamento terminal, podemos distinguir entre:

• Cookies de sessão: são concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um sítio Web. São normalmente utilizados para armazenar informações que só precisam de ser conservadas para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados) e desaparecem no final da sessão.
• Cookies persistentes: são cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Cookies utilizados pela Empresa

Revogação do consentimento para cookies deste domínio web

O utilizador pode alterar a sua decisão de aceitar ou não os cookies do domínio deste sítio Web em qualquer altura, utilizando as seguintes opções.

Note-se que, para os cookies de terceiros armazenados, terá de os apagar das opções do seu browser seguindo os processos indicados nos pontos anteriores.

4. Método de concessão e revogação do consentimento e definições do browser

Os cookies analíticos e de publicidade comportamental só serão instalados nos seus dispositivos depois de ter dado o seu consentimento, expresso ao selecionar o botão "Aceitar tudo" dentro do banner que contém a breve informação. O consentimento para a utilização de cookies é registado com um "cookie técnico".

O utilizador pode intervir a qualquer momento para modificar ou revogar qualquer consentimento dado através da ligação "Centro de cookies" em cada página do Sítio.

Ao selecionar esta ligação, será reaberto o quadro de aviso de cookies, onde os utilizadores podem expressar as suas preferências actualizadas.

No entanto, os utilizadores também podem expressar as suas preferências de cookies através das definições do seu browser. Por predefinição, quase todos os navegadores Web estão configurados para aceitar automaticamente os cookies, mas os utilizadores podem alterar as predefinições através das definições do navegador utilizado, permitindo-lhes eliminar/eliminar todos ou alguns cookies ou bloquear o envio de cookies ou limitá-los a determinados sítios.

A desativação/bloqueio de cookies ou a sua eliminação pode afetar a utilização optimizada de determinadas áreas do Sítio ou impedir certas funcionalidades, bem como afetar o funcionamento de serviços de terceiros.

As definições de gestão de cookies dependem do browser utilizado. Abaixo encontrará instruções e ligações para guias de gestão de cookies para os principais navegadores de computador:

• Microsoft Edge: clique no ícone com os três pontos no canto superior direito e, em seguida, clique em "Definições". No menu da esquerda, selecione "Cookies e permissões do sítio" e ajuste as suas definições de cookies. Eis a hiperligação para mais informações: https://support.microsoft.com/
• Google Chrome: clique no ícone com os três pontos no canto superior direito e, em seguida, em "Definições". Selecione "Avançadas" e, em "Privacidade e segurança", clique em "Definições do sítio". Em seguida, ajuste as suas definições de cookies selecionando "Cookies e dados do sítio". Eis a hiperligação para mais informações: https://support.google.com/
• Mozilla Firefox: clique no ícone com as três barras horizontais no canto superior direito e selecione "Opções". Na janela, selecione "Privacidade e segurança" para ajustar as suas definições de cookies. Eis a ligação para mais informações: https://support.mozilla.org/
• Apple Safari: selecione "Preferências" e depois "Privacidade", onde pode ajustar as suas definições de cookies. Eis a hiperligação para mais informações: https://support.apple.com/
• Opera: selecione o ícone com as três barras horizontais no canto superior direito e depois "Avançadas". Selecione "Privacidade e segurança" e depois "Definições do sítio". Em "Cookies e dados do sítio", ajuste as suas definições de cookies. Encontrará a ligação para mais informações abaixo: https://help.opera.com/

Para outros navegadores que não os mencionados acima, deve consultar o guia relevante sobre como gerir os cookies.

5. Destinatários dos dados

Os dados serão processados por funcionários das funções da Empresa e por colaboradores da Empresa afectos à realização das finalidades acima especificadas, que tenham sido expressamente autorizados a processar os dados e que tenham recebido instruções operacionais específicas.

Os dados também podem ser processados, em nome da Empresa, por terceiros, designados como processadores de dados de acordo com o Artigo 28 do GDPR, tais como pessoas singulares e/ou colectivas que realizam actividades funcionais para a realização dos objectivos acima mencionados (por exemplo, prestadores de serviços para a gestão do Sítio, tais como subcontratantes de sistemas, empresas que fornecem serviços de conetividade de rede Internet, empresas que fornecem serviços de gestão e manutenção de CRM e empresas que fornecem serviços de gestão para a plataforma de automatização de marketing).

Além disso, os dados podem ser divulgados a controladores de dados autónomos, tais como autoridades de supervisão e controlo e organismos com poderes para solicitar/receber os dados, bem como a quaisquer fornecedores (ou terceiros ou vendedores) enumerados nos quadros acima que contêm a lista de cookies.

6. Transferência de dados para fora da UE

Os dados podem ser transferidos para entidades estabelecidas fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE), em particular para os Estados Unidos, o que é considerado adequado pela Comissão Europeia ao abrigo do "Quadro de Proteção de Dados UE-EUA" de 10 de julho de 2023.

Quando as entidades para as quais os dados são transferidos estão localizadas num "país terceiro" sem uma decisão de adequação, as cláusulas contratuais-tipo (CCT) referidas no artigo 46.°, n.° 2 letra c) do GDPR do GDPR, cuja cópia pode ser obtida contactando a Empresa através dos pontos de contacto indicados no parágrafo 1 acima.

Para mais informações, se os terceiros forem indicados na tabela acima, consulte as ligações para as divulgações relevantes.

7. Direitos das partes interessadas

As pessoas em causa podem exercer os seus direitos ao abrigo dos artigos 15º a 22º do GDPR contactando a Empresa através dos pontos de contacto indicados no parágrafo 1 e, em particular:

• obter a confirmação de que os dados pessoais que lhes dizem respeito estão ou não a ser tratados e, em caso afirmativo, solicitar o acesso a esses dados e às informações referidas no artigo 15º do GDPR (finalidades do tratamento, categorias de dados pessoais, etc.);
• obter a retificação de dados inexactos ou a integração de dados incompletos nos termos do artigo 16º do GDPR;
• solicitar o apagamento dos dados pessoais nos casos previstos no artigo 17º do GDPR, se a Empresa já não tiver o direito de os tratar;
• obter a limitação do tratamento (ou seja, a conservação temporária dos dados), nos casos previstos no artigo 18º do GDPR;
• opor-se, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito por motivos de interesse legítimo;
• opor-se, a qualquer momento, à receção de comunicações promocionais da Empresa (também clicando na ligação "cancelar a subscrição" na parte inferior de cada e-mail);
• se o tratamento se basear no consentimento ou num contrato e for efectuado por meios automatizados, solicitar a receção dos dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e, se for tecnicamente possível, a sua transferência para outro responsável pelo tratamento de dados sem qualquer impedimento, em conformidade com o artigo 20º do GDPR ("direito à portabilidade").

Em qualquer caso, têm o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente do Estado-Membro em que residem ou trabalham habitualmente ou do Estado em que ocorreu a alegada infração.