El objeto del contrato consiste en el suministro, configuración (y, en su caso, desarrollo), implantación, integración, puesta en funcionamiento y mantenimiento de una plataforma crm/cdp (customer relationship management / customer data platform) orientada a la gestión integral de la relación con la ciudadanía, que actuará como sistema centralizado de personas y de interacciones para la calafell.

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