La prestación consta de 2 lotes. el lote 1 corresponden las tareas de sistema, incluyendo backups, comunicaciones, y las actuaciones más físicas sobre servidores y los sistemas operativos sobre lo que corre el sabe, así como una consultoría de soporte de módulos core de sabe (ej: fin, am, co) y el lote 2 las tareas sobre la solución utilities isu, las cuales incluye todos los módulos, soluciones y soluciones. toda la solución está soportada por los módulos básicos de sabe (ej: fin, co, am, tr, sd, mm, pm, isu, etc), sobre los que se han desarrollado las soluciones y personalizaciones que requiere la utilities del sector (ej: crm atención cliente cic0, sepa, telelecturas contadores, plan de pagos, sii, e.