El objeto del presente contrato consiste, por un lado, en la prestación de un servicio de asistencia y soporte técnico a los usuarios finales en los puestos de trabajo y en los sistemas que dan servicio a los usuarios y al conjunto de infraestructuras tic de mwcapital y, por otro lado, en la prestación de un servicio de gestión ti, soporte funcional y ciberseguridad, garantizando así la disponibilidad de los recursos técnicos y humanos necesarios y el correspondiente nivel de servicio.

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